عيادات أوكي كلينك
كيف ساهم جسر في تقليل وقت العمل على مسير الرواتب بمقدار 85٪؟
تتعامل عيادات أوكي كلينك مع أكثر من 200 موظف وطبيب، وكانت تواجه بعض التحديات مثل إدارة الحضور والانصراف، إعداد الرواتب، كثرة طلبات الموظفين، وأحيانًا تأخر الاستجابة لهذه الطلبات. ولكن منذ بدء استخدام نظام جسر، شهدت العيادات تحسنًا كبيرًا من حيث توفير الوقت والجهد، وزيادة التنظيم والكفاءة. في هذه القصة، تشاركنا الأستاذة شايقة القحطاني - أخصائي أول موارد بشرية، والأستاذ حمد الورهي - مدير شؤون الموظفين في عيادات أوكي كلينك، تجربتهم بالتفصيل.
نبذة عن عيادات أوكي كلينيك
القطاع/الصناعة
الطبي
الموقع
الرياض
عدد الموظفين
+200
"أصبحنا ننهي كل ما يتعلق بمسير الرواتب خلال يوم واحد وبضغطة زر، مما اختصر أكثر من 85٪ من الجهود المبذولة في هذه العملية"
مركز طبي متخصص في الأسنان والجلدية والتجميل والليزر. يقع في مدينة الرياض ويعتبر من أكبر العيادات المتخصصة في المملكة، حيث تمتد على مساحة أكثر من 3000 متر مربع، ويقدم نخبة من الخدمات الاستشارية والطبية من أعلى المستويات.
أوكي كلينك في أرقام
+5000 مريض ومراجع شهرياً
+60000 مريض ومراجع سنوياً
+200 موظف وطبيب
التحديات: هل يمكنك إخبارنا عن أبرز الاحتياجات والتحديات التي كانت تواجهكم؟
قبل تبني نظام جسر، واجهت عيادات أوكي عدة صعوبات تشغيلية، منها:
ازدحام وطوابير على أجهزة البصمة في أوقات بداية ونهاية الدوام.
صعوبة ضبط بيانات الحضور والانصراف لجميع الموظفين، ووجود بيانات غير دقيقة تتطلب مراجعة وتعديلات مستمرة.
كثرة تردد الموظفين على إدارة الموارد البشرية لمتابعة طلباتهم المختلفة.
تأخر في تأكيد الغياب والخصومات المتعلقة بأيام العمل، مما يستنزف وقتًا أطول من اللازم.
تراكم الطلبات وتأخر الاستجابة بسبب تقديمها ورقيًا، مما يؤدي إلى نسيانها أو فقدانها.
مشاكل في الالتزام بالمواعيد المهمة لتجديد أو تفعيل معاملات الموظفين الرسمية.
صعوبة أرشفة وتنظيم المعاملات الصادرة والواردة لإدارة الموارد البشرية، مما تسبب في إجهاد العمل اليدوي.
تأخر في إعداد مسير الرواتب نتيجة المراجعات الطويلة لبيانات الحضور والانصراف والإجراءات المرتبطة بها.
الأهداف: لماذا اخترتم استخدام نظام لإدارة الموارد البشرية؟
أدركت عيادات أوكي ضرورة اعتماد نظام موارد بشرية متكامل يحقق الأهداف التالية:
تحسين إدارة الحضور والانصراف بشكل كامل وتقليل الجهد المبذول في متابعته.
تمكين الموظفين من استخدام الحلول الرقمية التي تتيح لهم التركيز على أداء مهامهم الأساسية.
توفير الوقت والجهد لموظفي الموارد البشرية من خلال الاعتماد على الخدمات الذاتية.
زيادة رضا الموظفين عن جودة الخدمات المقدمة لهم من خلال تحسين الكفاءة والسهولة.
الحلول: كيف ساعدكم نظام جسر في تجاوز التحديات؟
شاهد المقابلة كاملة من هنا
النتائج: كيف انعكس تأثير نظام جسر على أعمالكم؟
نظام جسر لإدارة الموارد البشرية حقق نتائج استثنائية لعيادات أوكي كلينيك:
زيادة إنتاجية إدارة الموارد البشرية من خلال تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة.
تقليل وقت العمل على مسير الرواتب بمقدار 85٪، مما وفر الوقت والجهد للموارد البشرية.
رفع مستوى رضا الموظفين بنسبة 100% عبر تحسين جودة وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم.
توفير وقت وجهد موظفي الموارد البشرية بفضل الخدمات الذاتية التي تسهل التعامل مع طلبات الموظفين.
تجنب مخالفات مكتب العمل والتأمينات الاجتماعية وأنظمة حماية الأجور من خلال تجديد المستندات ودفع المستحقات في الوقت المناسب.
ما أكثر ميزة تفضلها في جسر؟
"الدعم الفني السريع والمباشر هو ما يميز جسر، والعمل أصبح سهلًا جدًا بعد الاعتماد عليه. كما سهّل جسر التواصل بين الموظفين ومسؤولي الموارد البشرية بشكل كبير.
أصبحنا ننهي كل ما يتعلق بمسير الرواتب خلال يوم واحد وبضغطة زر، مما اختصر أكثر من 85٪ من الجهود المبذولة في هذه العملية."
شايقة القحطاني - أخصائي أول موارد بشرية في عيادات أوكي كلينك
"بفضل نظام جسر، تم حل مشكلة الطلبات المتزايدة مع تزايد عدد الموظفين، حيث سهّل تقديم الطلبات ومتابعتها على الموظفين والإدارة، وارتفع معدل الالتزام بالحضور والانصراف بفضل الخدمات الذاتية التي يتيحها التطبيق، مما يمكّن الموظفين من تقديم طلباتهم والاطلاع على بياناتهم بسهولة."
حمد الورهي - مدير شؤون الموظفين في عيادات أوكي كلينك
ابدأ الآن رحلتك نحو تحسين عمليات الموارد البشرية لديك
نظام متكامل لإدارة الموارد البشرية يسهّل عملك ويحسّن كفاءته، ويزوّد إنتاجية فريقك، ويوفّر وقتك وجهدك لمهام إستراتيجية وتطويرية أكبر.